Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de l'ouverture d'un compte, de l'utilisation de nos services bancaires numériques ou lors de vos interactions avec notre service clientèle. Ces données incluent votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, et informations financières nécessaires à la fourniture de nos services.

Données techniques automatiques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de nos services. Ces données nous permettent d'améliorer la sécurité de votre compte et l'expérience utilisateur. Nous analysons ces informations pour détecter d'éventuelles activités suspectes et personnaliser votre expérience bancaire.

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour fournir, maintenir et améliorer nos services de banque numérique sécurisée. Nous traitons ces informations pour gérer votre compte, effectuer vos transactions, vous contacter concernant nos services, et respecter nos obligations légales et réglementaires.

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD : l'exécution du contrat de services bancaires, le respect d'obligations légales, la protection d'intérêts légitimes liés à la sécurité financière, et votre consentement explicite pour certaines fonctionnalités optionnelles.

lekufanoutuli met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement de niveau bancaire, l'authentification multi-facteurs, et des protocoles de surveillance continue.

Mesures de sécurité techniques

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, demander leur rectification, leur suppression, ou la limitation de leur traitement.

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données par courrier électronique à help@lekufanoutuli.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours ouvrés. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales du secteur bancaire français. Les données de transaction sont conservées pendant dix ans selon les exigences du Code monétaire et financier, tandis que d'autres informations peuvent être supprimées plus rapidement après fermeture de votre compte.

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Nous appliquons des procédures strictes de destruction sécurisée pour garantir qu'aucune information ne puisse être récupérée par la suite.